退款政策

最后更新:2026 年 5 月

1. 月费订阅方案

所有付费方案(Solo、Pro、Team、Business)均以月为单位计费。付款后概不退款。计费周期开始后,无论是否充分使用服务,该期费用均不予退还。

2. 免费方案

Starter(免费)方案无需付款,本政策不适用。

3. 服务中断补偿

若 TokenTable 因我方原因导致服务连续中断超过 24 小时,受影响的订阅用户将获得相当于中断时间的积分补偿,计入下一个计费周期。此积分不可转让,无现金价值。

4. 企业方案

企业方案的退款及取消条款,依客户与太泽弘康贸易有限公司(TAIZE HONGKANG TRADING CO., LIMITED)或链金术数位资产股份有限公司(ALCHEMY DIGITAL ASSETS CO., LTD.)签订的个别合约为准。

5. 联系方式

如有账单相关咨询,请联系 support@tokentable.asia,我们将于 2 个工作日内回复。