退款政策

最後更新:2026 年 5 月

1. 月費訂閱方案

所有付費方案(Solo、Pro、Team、Business)均以月為單位計費。付款後概不退款。計費週期開始後,無論是否充分使用服務,該期費用均不予退還。

2. 免費方案

Starter(免費)方案無需付款,本政策不適用。

3. 服務中斷補償

若 TokenTable 因我方原因導致服務連續中斷超過 24 小時,受影響的訂閱用戶將獲得相當於中斷時間的點數補償,計入下一個計費週期。此點數不可轉讓,無現金價值。

4. 企業方案

企業方案的退款及取消條款,依客戶與太澤弘康貿易有限公司(TAIZE HONGKANG TRADING CO., LIMITED)簽訂的個別合約為準。

5. 聯絡方式

如有帳單相關查詢,請聯繫 support@tokentable.asia,我們將於 2 個工作天內回覆。